سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 يوليو 2026

1. من نحن

يُدار هذا الموقع من قبل ميدل إيست ماشينري (م.م.ح) («نحن»)، وهي شركة تجارية مسجّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي الجهة المتحكّمة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

• المكتب الرئيسي: المنطقة الحرة بالفجيرة، Prefab-A، المرحلة 2، مكتب رقم 47، ص.ب 51153، الفجيرة، الإمارات.
• المستودعات: مستودع 5 و 8، Universal Global Properties، مجمع دبي للاستثمار 1، دبي، الإمارات.
• البريد الإلكتروني: sales@middle-east-machinery.ae

2. القانون المطبّق

نعالج البيانات الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات («القانون»). وإذا كان الزائر مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نسعى أيضاً للتعامل مع بياناته بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتهدف هذه السياسة إلى استيفاء الإطارين معاً.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما تختار تزويدنا به. عند استخدام نموذج التواصل أو مراسلتنا، قد يشمل ذلك:

• اسمك؛
• اسم شركتك (اختياري)؛
• بريدك الإلكتروني؛
• رقم هاتفك / واتساب (اختياري)؛
• تفاصيل طلبك (المعدات أو قطع الغيار أو الخدمة التي تستفسر عنها).

قد يحتفظ مزوّد الاستضافة تلقائياً بسجلّات خادم قياسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض الأمان والموثوقية. نحن لا نشغّل أدوات إعلانات أو تحليلات للتتبّع على هذا الموقع، ولا نبني ملفات تعريفية عنك.

4. كيف نجمعها

نستقبل بياناتك فقط عندما تتواصل معنا فعلياً — عبر نموذج التواصل، أو زر/رابط واتساب، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف. والنموذج نفسه لا يرسل البيانات إلى خادم: فالضغط على «إرسال الطلب» يفتح تطبيق بريدك أنت، وزر واتساب يفتح واتساب، وكلاهما مُعبّأ مسبقاً برسالتك لترسلها بنفسك.

5. لماذا نستخدمها والأساس القانوني

نستخدم بياناتك للرد على طلبك، وإعداد عرض السعر، وترتيب التوريد والتسليم، والاحتفاظ بسجلّ للمراسلات. وأسسنا القانونية هي: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات العمل، وموافقتك عند الاقتضاء.

6. من يستقبل بياناتك والنقل الدولي

بسبب طريقة تواصلك معنا، قد تمرّ رسالتك عبر خدمات طرف ثالث خارج دولة الإمارات:

• واتساب / Meta — إذا تواصلت عبر واتساب، تُعالَج رسالتك من قبل Meta وفق شروط الخصوصية الخاصة بها.
• مزوّد بريدك الإلكتروني — إذا أرسلت بريداً، فإنه يمرّ عبر مزوّدي البريد لديك ولدينا.
• مضيف موقعنا — تُحفظ سجلّات الخادم لدى مزوّد الاستضافة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية. وأي نقل خارج الإمارات يقتصر على ما هو ضروري للتواصل معك.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات أو التتبّع. والتخزين الوحيد في المتصفح هو مؤشّر وظيفي واحد يتذكّر ما إذا كانت مقدّمة الرسوم المتحركة قد شُغّلت خلال زيارتك. ولأنه ضروري تماماً ولا يتتبّعك، فلا حاجة إلى شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمراسلات الطلبات فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

9. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يحقّ لك أن تطلب منّا: الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا؛ أو تصحيحها؛ أو حذفها؛ أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه؛ أو الحصول على نسخة منها. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على sales@middle-east-machinery.ae. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات، بما في ذلك مكتب الإمارات للبيانات.

10. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر بروتوكول HTTPS ويطبّق سياسة أمان محتوى صارمة. ونتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي نحتفظ بها، مع أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.

11. الأطفال

هذا الموقع خدمة موجّهة للشركات وليس موجّهاً للأطفال. ونحن لا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون سن 18 عاماً.

12. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ويوضّح تاريخ «آخر تحديث» أعلاه موعد آخر تعديل عليها.

13. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا على sales@middle-east-machinery.ae أو عبر +971 58 110 76 79.

هذه الوثيقة نموذج عام مقدّم لأغراض المعلومات فقط ولا تُعدّ استشارة قانونية. قبل النشر، يُرجى مراجعتها من قبل مستشار قانوني إماراتي مؤهّل والتأكّد من بيانات الشركة ومدد الاحتفاظ والإشارات إلى الجهات التنظيمية.